एम्बेसी ग्रुप के ऑलिव हॉस्पिटैलिटी ने एआई के नेतृत्व वाले विस्तार में 10,000 चाबियों का लक्ष्य रखा है

उन्होंने कहा कि ओपन होटल्स वर्तमान में प्लेटफॉर्म के पोर्टफोलियो का लगभग 18% हिस्सा है और उम्मीद है कि यह तेजी से बढ़ेगा क्योंकि कंपनी अगले वित्तीय वर्ष में 10,000 कुंजी का लक्ष्य रखती है।

ऑलिव हॉस्पिटैलिटी तीन संचालित करती है ब्रांडों ऑलिव होटल्स और स्पार्क बाय हिल्टन सहित सभी बजट और मध्य-स्तरीय खंड।

“हमारे तीन कार्यक्षेत्रों में, हम वर्तमान में 4,615 कुंजियों के साथ 112 संपत्तियों का प्रबंधन करते हैं। ओपन होटल्स में वर्तमान में 827 कुंजियों के साथ 30 संपत्तियां शामिल हैं। जैसा कि हम अगले 12 महीनों में 10,000 कुंजियों के अपने लक्ष्य की ओर काम करते हैं, हम ओपन होटल्स को प्लेटफॉर्म के भीतर एक महत्वपूर्ण विकास चालक के रूप में देखते हैं। इसकी स्थिति और स्केलेबिलिटी को देखते हुए, हमारा मानना ​​है कि इसमें तेजी से बढ़ने और शेष पोर्टफोलियो को सार्थक रूप से आगे बढ़ाने की क्षमता है,” यिगिट कहा.

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“एआई-आधारित मॉडल का एक फायदा यह है कि हमारे फ्रंट ऑफिस कर्मचारी एक केंद्रीकृत प्रणाली से कई स्थानों पर चेक-इन का प्रबंधन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी गोवा में एक अतिथि को चेक-इन कर सकता है और अगले ही पल विजयवाड़ा में चेक-इन संभाल सकता है। यूपीआई और अन्य डिजिटल भुगतान प्रणालियों को व्यापक रूप से अपनाने के साथ, ग्राहक एआई-सक्षम चेक-इन का उपयोग करने में सहज रहे हैं, खासकर देर रात के आगमन के दौरान। हमारे कर्मचारी आमतौर पर ग्रेड ए कार्यालय स्थान में काम करते हैं और कई कार्यालयों में संचालन की देखरेख करते हैं। होटलजिससे यह भूमिका आईटी परिचालन भूमिका के समान हो जाएगी। छोटे बजट के होटलों के लिए, यह मॉडल आवश्यक होता जा रहा है, और इसमें न्यूयॉर्क और लंदन जैसे विश्व स्तर के शहरों में चेक-इन का प्रबंधन करने और एक केंद्रीय स्थान से बेंगलुरु चेक-इन वापस आने की क्षमता भी है, ”यिगिट ने कहा।

जबकि एआई-लेयर फ्रंट डेस्क स्टाफ की आवश्यकता को समाप्त नहीं करता है, कुछ छोटी संपत्तियों को एआई के माध्यम से 24×7 आधार पर संचालित किया जाता है। उन्होंने कहा, अधिक कमरों वाले बड़े होटलों में एआई का उपयोग मुख्य रूप से रात की पाली के दौरान किया जाता है।

ऑलिव होटल्स या स्पार्क जैसे ब्रांडों के तहत पारंपरिक होटल परियोजनाओं को लॉन्च होने में अक्सर अधिक समय लगता है। यिगिट ने कहा कि ब्राउनफील्ड रूपांतरण के लिए आमतौर पर छह से बारह महीने की आवश्यकता होती है, जबकि ग्रीनफील्ड विकास में 18 से 36 महीने लग सकते हैं। इसके विपरीत, ओपन होटल्स मौजूदा होटलों को अपने प्रौद्योगिकी प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत करके कम से कम तीन सप्ताह में संपत्तियों को ऑनलाइन ला सकता है।

“हम प्रमुख भौतिक नवीनीकरण नहीं कर रहे हैं। हम मौजूदा लेते हैं गुण और संचालन को मानकीकृत करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करें, ”यिगिट ने कहा।

वर्तमान में, ओपन होटल बेंगलुरु, हैदराबाद, विजयवाड़ा, चिक्कमगलुरु, विशाखापत्तनम और मुरुदेश्वर सहित शहरों में संचालित होता है।

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कमरे का किराया अलग-अलग होता है ब्रांडों. ऑलिव होटल्स आम तौर पर संचालित होते हैं ₹2,000- ₹4,000 रेंज. ओपन होटल भी बड़े पैमाने पर आवश्यकताओं को पूरा करते हैं ₹2,000- ₹4,000 खंड, जबकि हिल्टन द्वारा स्पार्क का लक्ष्य है ₹4,000- ₹8,000 मूल्य वर्ग।

ऑलिव हॉस्पिटैलिटी ने उत्तरी बाजारों में भी विस्तार करना शुरू कर दिया है। कंपनी ने हाल ही में राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र में प्रवेश किया और गुरुग्राम में ओलिव ब्रांड के तहत एक संपत्ति पर हस्ताक्षर किए।