महाराष्ट्र रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी (महारेरा) ने घर खरीदार की बुकिंग राशि से रद्दीकरण शुल्क काटने के डेवलपर के अधिकार को बरकरार रखा है, भले ही खरीदार ने वित्तीय बाधाओं और गृह ऋण अनुमोदन पर अनिश्चितता के कारण 2 दिनों के भीतर बुकिंग रद्द कर दी हो।

पूर्ण वापसी के लिए खरीदार की याचिका को खारिज करते हुए, महारेरा ने फैसला सुनाया कि कटौती वैध थी क्योंकि यह परियोजना की रद्दीकरण नीति के अनुसार की गई थी, जैसा कि डेवलपर द्वारा प्रस्तुत विचलन रिपोर्ट के माध्यम से महारेरा वेबसाइट पर बताया गया था।
मामला
एक घर खरीदार ने मई 2024 में 2 बीएचके अपार्टमेंट बुक किया था ₹89.86 लाख. घर खरीदार ने बुकिंग राशि का भुगतान किया ₹1 लाख और उसी दिन आवंटन पत्र प्राप्त हुआ। हालाँकि, दो दिन बाद और बिक्री के लिए किसी भी समझौते के निष्पादन से पहले, घर खरीदार ने बुकिंग रद्द कर दी।
घर खरीदार ने प्रस्तुत किया कि, वित्तीय कठिनाइयों और ऋण अनुमोदन के संबंध में अनिश्चितता के कारण, उसे 10 मई, 2024 को ईमेल द्वारा बुकिंग रद्द करनी पड़ी। घर खरीदार ने महारेरा को बताया कि, किसी भी समझौते के पंजीकरण से तुरंत पहले रद्द करने के बावजूद, डेवलपर ने रुपये काट लिए। रद्दीकरण शुल्क के रूप में 89,861 रुपये और पूरी बुकिंग राशि वापस करने में विफल रहा।
होमबॉयर ने महारेरा के समक्ष प्रस्तुत किया, “आवंटन पत्र में उल्लिखित रद्दीकरण खंड एकतरफा, अनुचित और महारेरा दिशानिर्देशों और निर्धारित प्रारूपों के विपरीत हैं।” उन्होंने कहा कि हालांकि डेवलपर ने उन्हें सूचित किया कि रिफंड 35 से 40 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित किया जाएगा, कटौती के संबंध में रिफंड और स्पष्टीकरण की मांग करने वाले कई फॉलो-अप और संचार के बावजूद आज तक कोई रिफंड नहीं मिला है, “घर खरीदार ने महारेरा में प्रस्तुत किया।
डेवलपर का तर्क
हालाँकि, डेवलपर ने कहा कि रद्दीकरण स्वैच्छिक था और घर खरीदार की व्यक्तिगत वित्तीय बाधाओं के कारण हुआ था। यह तर्क दिया गया कि बुकिंग फॉर्म और आवंटन पत्र में स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट किया गया है कि आवंटन के 15 दिनों के भीतर रद्द करने पर यूनिट लागत के 1% के बराबर शुल्क लगेगा। इसी क्लॉज के आधार पर कंपनी ने कटौती की ₹बुकिंग राशि से 89,861 रुपये प्राप्त किए और शेष राशि का रिफंड संसाधित किया ₹10,139.
डेवलपर ने महारेरा को बताया, “डेवलपर ने कहा कि बुकिंग के समय, शिकायतकर्ता को बुकिंग फॉर्म और आवंटन पत्र में उल्लिखित रद्दीकरण नीति और लागू रद्दीकरण शुल्क के बारे में सूचित किया गया था, जिसे शिकायतकर्ता ने स्वीकार कर लिया था।”
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कैंसिलेशन पर रिफंड पर महारेरा का नियम क्या है?
2022 में, MahaRERA बुकिंग रद्द होने की स्थिति में डेवलपर्स को कुल प्रतिफल राशि का 2% तक कटौती करने की अनुमति देने वाला एक आदेश जारी किया। हालाँकि, इसने डेवलपर्स को परियोजना के नियमों या शर्तों में किसी भी बदलाव का खुलासा करने के लिए महारेरा वेबसाइट पर विचलन रिपोर्ट अपलोड करने की अनुमति दी, जिससे घर खरीदने वालों को खरीदारी के साथ आगे बढ़ने से पहले सूचित निर्णय लेने में मदद मिली।
इस संदर्भ में, महारेरा आदेश में कहा गया है, “यदि प्रमोटर किसी आवंटी के साथ आवंटन पत्र निष्पादित करना चुनते हैं जो 24.06.2022 को आयोजित बैठक में प्राधिकरण द्वारा अनुमोदित आवंटन पत्र के प्रोफार्मा के अनुसार नहीं है, तो प्रमोटरों द्वारा प्रस्तावित आवंटन पत्र के प्रोफार्मा में विचलन/संशोधन को अलग-अलग रंगों में हाइलाइट किया जाएगा।”
महारेरा ने अपने आदेश में कहा कि रियल एस्टेट परियोजना के पंजीकरण की मांग करते समय डेवलपर को विचलन/संशोधनों का उल्लेख करने वाली एक विचलन शीट के साथ इसे अपलोड करना होगा, ताकि आवंटियों को सूचित निर्णय लेने में सक्षम बनाया जा सके।
मौजूदा मामले में महारेरा का आदेश
विवाद की जांच करते समय, MahaRERA नोट किया गया कि डेवलपर ने अपने प्रोजेक्ट पेज पर रद्दीकरण नीति का खुलासा करते हुए उपरोक्त मामले में एक विचलन रिपोर्ट अपलोड की थी। प्राधिकरण ने 12 अगस्त, 2022 के महारेरा आदेश संख्या 35 का हवाला दिया, जो डेवलपर्स को मॉडल आवंटन पत्र से विचलन करने की अनुमति देता है, बशर्ते कि ऐसे विचलन नियामक की वेबसाइट पर अपलोड की गई विचलन रिपोर्ट के माध्यम से प्रकट किए जाएं।
महारेरा ने अपने आदेश में कहा, “रिकॉर्ड पर रखी गई सामग्री से यह पता चलता है कि प्रतिवादी ने महारेरा वेबसाइट पर दिनांक 21.03.2023 को एक विचलन रिपोर्ट अपलोड की थी, जिसमें खुलासा किया गया था कि आवंटन की तारीख से 15 दिनों के भीतर रद्दीकरण पर कुल विचार राशि का 1% की कटौती होगी।”
महारेरा के आदेश के अनुसार, यह आगे देखा गया है कि शिकायतकर्ता ने उक्त फ्लैट को दिनांक 21.03.2023 की उक्त विचलन रिपोर्ट महारेरा वेबसाइट पर पहले ही अपलोड होने के बाद बुक किया था। इसलिए, यह माना गया कि शिकायतकर्ता को बुकिंग के समय उक्त रद्दीकरण नीति की जानकारी थी।
महारेरा ने शिकायत को यह कहते हुए खारिज कर दिया कि उसकी सुविचारित राय है कि प्रतिवादी द्वारा लगाए गए रद्दीकरण शुल्क दिनांक 21.03.2023 की विचलन रिपोर्ट के माध्यम से प्रकट की गई रद्दीकरण नीति के अनुसार थे और इसलिए इसे अवैध या 2022 के महारेरा आदेश संख्या 25 के विपरीत नहीं कहा जा सकता है।
कानूनी विशेषज्ञों का क्या है कहना?
कानूनी विशेषज्ञों के मुताबिक, घर खरीदने वालों को डेवलपर द्वारा अपलोड की गई विचलन रिपोर्ट की सावधानीपूर्वक समीक्षा करनी चाहिए खरीदारी के साथ आगे बढ़ने से पहले महारेरा वेबसाइट पर। प्रकट विचलन से उत्पन्न होने वाली कोई भी अनिश्चितता खरीदार के निर्णय को प्रभावित कर सकती है और, कुछ मामलों में, बुकिंग रद्द हो सकती है।
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“मेरे विचार में, वर्तमान आदेश घर खरीदारों के बीच कुछ अनिश्चितता पैदा कर सकता है। हालांकि, अत्यधिक सावधानी बरतते हुए, संभावित खरीदारों को सलाह दी जाती है कि वे फ्लैट बुक करते समय महारेरा वेबसाइट पर प्रमोटर द्वारा अपलोड की गई विचलन रिपोर्ट की समीक्षा करें। यदि विचलन रिपोर्ट अपलोड होने के बाद बुकिंग की जाती है, तो यह तर्क दिया जा सकता है कि घर खरीदार को बुकिंग के समय रद्दीकरण नीति और अन्य प्रकट विचलन की सूचना थी, “मुंबई स्थित सॉलिसिटर तृप्ति दफ्तरी ने कहा।
